Производство и продажа спортивных изделий и развивающих игр для детей
Условия использования

Доставка

Условия ежедневных заказов на доставку. Доставка www.biom.lv производятся по всему Миру. В Латвии biom.lv делает обработку заказов ежедневно до 14:00. Все заказы, которые получены и оплачены до этого времени, будут доставлены в течении следующего рабочего дня на всей территории Латвии. В случае, когда доставка задерживается по каким-то форс-мажорным обстоятельствам или по обстоятельствам вызванными третьим лицом, клиент о задержке доставки будет проинформирован, получив информативную электронную почту. Вопросы, которые связаны с доставкой заказа, просим присылать на электронную почту:  info@biom.lv Доставки осуществляются только по рабочим дням - с понедельника по пятницу, за исключением официальных государственных праздников Латвийской Республики.Оплата доставки на территории Латвии любого платного заказа зависит от типа доставки и курьера, делая заказ это можно легко узнать в " корзине товаров" - информация о ценах доставки. 

Выберите удобный способ доставки:

  1. Omniva - Вся Латвия - 2.00 евро.
  2. Доставка курьером - Вся Латвия - от 4 евро - до 3 кг, 5 евро - до 4 кг, 6 евро - до 5 кг, 7 евро от 5-31 кг
  3. DPD
  4. UPS
  5. EMS


Чтобы biom.lv смогли обеспечить доставку в течении одного рабочего дня, клиенту необходимо выполнить следующие условия:

1. Доставка происходит с 9:00 до 18:00 по местному времени. При заказе, следует учитывать указанные сроки доставки и в качестве адреса доставки должен быть указан адрес, по которому будет возможно получить заказ в течении конкретного дня доставки;

2. Адрес доставки должен быть указан как можно точнее. Дополнительная информация, например, номер лестничной клетки и номер квартиры ( если доставка должна быть произведена в многоквартирном доме) необходима, чтобы обеспечить доставку в установленный срок. Если адрес доставки указан неправильно или не полностью, то указанные сроки доставки могут быть продлены без предварительного уведомления;

3. Необходимо указать точный номер телефона, по которому заказчик будет доступен в указанные сроки доставки. Обычно перед доставкой курьер связывается с клиентом по телефону, чтобы убедиться, что клиент находится по указанному адресу и сможет принять свой заказ. Если указанный номер телефона неправильный или номер абонента недоступен, то указанные сроки доставки могут быть продлены без предварительного уведомления;

4. У курьера, во время доставки, есть право попросить удостоверение личности ( паспорт или водительское удостоверение ), чтобы проверить личность получателя и записать последние 5 цифр номера этого документа.Во время больших распродаж или на Рождество - Новый год, сроки доставки могут быть продлены. Более точный срок доставки в этом случае будет указан в электронной почте, которую вы получите, как только сделаете заказ. Если у вас возникли вопросы, пишите нам на электронную почту info@biom.lv


Условия возврата
  1. Если Вы не удовлетворенны покупкой, в течении 14 дней со дня получения товара можете вернуть товар, на который распространяется стандартная политика возврата.
  2. Клиенту нужно проинформировать продавца о принятом решении, подав письменное заявление.
  3. Товар не должен быть использован, должен быть со всеми этикетками, а так же в той же упаковке в которой был получен.


Мы работаем, что бы положительно взаимодействовать с клиентами.